Umtausch/Rücksendung

Du kannst die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.

„ENTSPANNT EINKAUFEN - Besonderes Weihnachtsrückgaberecht bis zum 15.01.19!“

Als besonderen Service zur Weihnachtszeit bieten wir Dir unser Weihnachtsrückgaberecht an. Damit Du  in aller Ruhe und vor allem rechtzeitig vor dem alljährlichen Chaos der Paketdienste die Geschenke für deine Liebsten aussuchen kannst, profitierst Du automatisch von unserem Weihnachtsrückgaberecht, wenn Du im Zeitraum vom 17.11.2018 bis einschließlich 24.12.2018 einen oder mehrere Artikel in unserem Onlineshop bestellst.

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht begeistern, hast Du die Möglichkeit, sämtliche im oben genannten Zeitraum bestellten Artikel bis einschließlich 15.01.2019 an uns zurückzugeben, sofern die nachstehenden Rückgabebedingungen erfüllt sind. Wir erstatten Dir  den vollen Kaufpreis in Form eines Gutscheins.

Bitte beachte, dass das Dir als Verbraucher zustehende gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen durch unser Weihnachtsrückgaberecht nicht eingeschränkt wird.

Um uns die Bearbeitung deiner Rücksendung zu erleichtern, fülle bitte den Retourenschein aus, der deiner Lieferung beiliegt.
Über eine kurze Info, aus welchem Grund die Ware zurückgeschickt wird, würden wir uns sehr freuen.
Du hilfst uns damit, die Produktbeschreibungen und unseren Service zu verbessern.

Solltest Du keinen Retourenschein erhalten haben, kannst Du ihn Dir hier auch runterladen: Retourschein_HM

Bitte beachte die folgenden Hinweise bei der Rücksendung:

1. Schicke die Artikel nur im Originalzustand inkl. Etikett zurück. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen.
2. Schuhkartons bitte extra einschlagen und nicht einfach mit einem Versandaufkleber bekleben

Diese Hinweise oder das Ausfüllen des Retourenscheins sind keine zwingende Vorraussetzung zur wirksamen Ausübung des Rückgaberechts.
 
Rücksendungen aus Deutschland

Du kannst für deine Rücksendung einen kostenfreien DHL Retourenaufkleber von uns erzeugen.
Gehe dazu bitte auf folgenden Link zu unserem DHL Retourenportal und folge den Anweisungen.

DHL RETOURENPORTAL

Als Auftrags-Nr. verwende bitte die Bestell-Nr. deiner Bestellung. Nach Absenden des Formulars erhältst Du das Etikett per Email von DHL zugeschickt. Damit kannst Du die Rücksendung in jedem DHL Paketshop abgeben.

Rücksendungen aus dem Ausland

Rücksendungen aus dem Ausland sind ausreichend frankiert an uns zurückzusenden.

Erstattungen

Solltest Du eine Erstattung wünschen, werden wir Dir den Betrag mit der Zahlungsart erstatten, die Du bei deiner Bestellung gewählt hast.


Das Ausfüllen des Formulars ist freiwillig und stellt keine Vorraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Umtausch/Rücksendung
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